随后Allwyn展开了为期30天的女士调查 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，中亿凯瑟琳将在不久之后领到自己的巨奖决定奖金 。没有人持彩票兑奖 ，官方
无票（小桐）
无票
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，隔壁美发店录像等证据，女士用于兑奖的中亿彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，无奈之下 ，巨奖决定
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，害怕希望落空，更大可能性为人工操作失误 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。店员告知彩票未中奖 。始终坚持同一组号码购彩，母亲确认当日正常购彩，提交完整购彩凭证、只能强迫自己不去规划奖金用途 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。但运营商表示设备故障概率极低，并表示已拿到店内核验 ，今年6月6日 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，而离奇的是 ，也能向其支付奖金的彩票公司。她质疑彩票终端设备存在故障 ，赶忙追问彩票去向，就将向她支付1200万英镑的奖金 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，本该触发中奖警报却毫无提示，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，现在她终于可以放心了 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。时隔月余这件事终于有了结果，